Häufig gestellte Fragen

Hier findest Du Antworten für Deine Fragen zu HAFERLÖWE.
Solltest Du Deine Frage hier nicht aufgelistet finden, wende Dich an unseren Support unter info@haferloewe.de.
Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir!

Eure häufigst gestellten Fragen

Was ist HAFERLÖWE?

HAFERLÖWE ist eine leckere Mahlzeit in vielen
verschiedenen Geschmacksrichtungen. In Kombination mit Wasser entsteht
eine einzigartige und leckere Mahlzeit für Dich. Diese nimmst Du bei
Diabetes oder zur Prävention zu dir. Einmal am Tag. Jeden Tag.

Egal ob zuhause, im Beruf oder im Urlaub. Wenn Du Hunger hast, ist HAFERLÖWE die richtige Wahl.

Warum kann ich keine Beutel einzeln kaufen?

Damit Dich HAFERLÖWE optimal unterstützen kann, empfehlen wir Dir eine langfristige Ernährung mit HAFERLÖWE. Wenn Du lediglich einen Beutel mit 7 Mahlzeiten bestellst, ist dies nicht gegeben. Daher bieten wir dies auch nicht an.

Warum ist HAFERLÖWE so preiswert?

Unsere Mission ist es, dass Leben mit Diabetes besser zu machen und die Prävention zu vereinfachen. Hierbei soll der Geldbeutel nicht entscheidend sein. Daher haben wir unseren Preispunkt so gewählt, dass Du maximal 3,53 € pro Mahlzeit bei HAFERLÖWE bezahlst. Günstiger als jedes Fastfood, Kantinenessen oder Restaurant.Spare mehr in unseren Abonnements.

Wann kommt mein Paket an?

Wir versenden innerhalb von 2-3 Werktagen. Du erhältst eine E-Mail mit allen Details inklusive der Sendungsverfolgungsnummer. Mit Hilfe dieser kannst Du Dein Paket jeder Zeit beobachten.

1. Produkt

Was ist HAFERLÖWE?

HAFERLÖWE ist eine leckere Mahlzeit in vielen
verschiedenen Geschmacksrichtungen. In Kombination mit Wasser entsteht
eine einzigartige und leckere Mahlzeit für Dich. Diese nimmst Du bei
Diabetes oder zur Prävention zu dir. Einmal am Tag. Jeden Tag.

Egal ob zuhause, im Beruf oder im Urlaub. Wenn Du Hunger hast, ist HAFERLÖWE die richtige Wahl.

Wie bestelle ich bei HAFERLÖWE?

Videoanleitung

Im Folgenden zeigen wir Dir unsere Anleitung als Video. Klicke einfach darauf, um es dir anzusehen!

1. Produktauswahl

Wähle zunächst eines unserer Angebote aus. Unsere Angebote unterscheiden sich durch die Anzahl an Mahlzeiten, die Du mit Deiner Lieferung erhältst. Als Bonus bekommst Du von uns einen gratis Shaker und kostenlosen Versand mit DHL innerhalb Deutschlands.
Eine Übersicht über unsere Angebote findest Du hier.

2. Sorten auswählen

Sobald Du ein Produkt ausgewählt hast, kannst Du Deine gewünschten Sorten zusammenstellen. Drücke dazu einfach auf das Plus neben den gewünschten Sorten.
Wir bieten verschiedene leckere Geschmacksrichtungen an. Eine Übersicht über unsere Sorten findest Du hier.
Tipp: Oben bekommst Du nochmal angezeigt, wie viele Sorten in dem gewählten Produkt enthalten sind.

Sorten auswählen HAFERLÖWE

Manche Produkte enthalten einen kostenlosen Shaker.
Wenn Du keinen Shaker von uns erhalten möchtest, wähle einfach unten auf der Seite "Ich möchte KEINEN Shaker erhalten" aus. 

Bestellvorgang KEIN Shaker

3. In den Warenkorb legen

Sobald Du die Sorten ausgewählt hast, kannst Du das Produkt einfach zum Warenkorb hinzufügen.

Bestellvorgang HAFERLÖWE

4. Adresse eingeben

In der Bestellübersicht bekommst Du Deine Wahl nochmal angezeigt.

4.1 Du möchtest einen Rabattcode einlösen?

Falls Du einen Rabattcode einlösen möchtest, tippe einfach auf "Bestellübersicht HIER anzeigen" und gib ihn in das Feld "Rabattcode" ein. Falls Du noch keinen haben solltest, schenken wir Dir jetzt 5 % mit dem Code "Anleitung".
Überprüfe doch gleich auch Deine Produktauswahl und die Gesamtsumme.

Bestellübersicht & Rabattcode eingeben

4.2 Express Checkout

Du kannst ganz einfach mit den angegebenen Methoden bezahlen und das lästige Eintragen Deiner Adresse überspringen, indem Du die oben auf der Seite angezeigten Zahlungsmethoden verwendest. Tippe einfach auf die entsprechende Schaltfläche und folge den Anweisungen der Zahlungsanbieter.

Express Checkout Zahlungsanbieter im Checkout

4.3 Adresse manuell eintragen

Unten auf der Seite kannst Du Deine Adresse ganz einfach eintragen. Fülle die angezeigten Felder aus, indem Du Deine Lieferadresse und Kontaktdaten eingibst.

Tippe am Ende der Seite auf "Weiter zum Versand".

5. Bestellung überprüfen

In diesem Schritt wird Dir Deine Adresse nochmal angezeigt, bitte überprüfe sie unbedingt auf Korrektheit.

Tippe nun auf "Weiter zur Zahlung", um zum letzten Schritt zu gelangen.

6. Zahlung

Auch hier kannst Du Deine Bestellung noch einmal überprüfen und einen Rabattcode eingeben.
Wähle anschließend einfach eine der angegebenen Zahlungsarten aus und gib Deine Zahlungsinformationen sicher ein.
Wir bieten folgende Zahlungsanbieter an:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Amazon Pay
  • Rechnung mit Klarna
  • Sofortüberweisung

Bestätige nochmal alles auf Korrektheit und tippe unten auf "Jetzt kaufen".

Zahlungsanbieter im Checkout

Nun bekommst Du eine Bestätigung Deiner Bestellung angezeigt, diese schicken wir Dir auch nochmal an Deine E-Mail-Adresse. Wir halten Dich außerdem über den Versandstatus auf dem Laufenden.

Herzlichen Glückwunsch, nun bekommst Du innerhalb weniger Tage Deine persönliche Lieferung HAFERLÖWE direkt vor die Haustür geliefert.

Was ist in einem Einmalkauf HAFERLÖWE enthalten?

Mit jeder Bestellung bekommst Du von uns 4 Beutel à 0,5 Kilo HAFERLÖWE in unterschiedlichen Geschmacksrichtungen. Das entspricht 28 Mahlzeiten, mit denen Du 4-Wochen lang täglich eine Mahlzeit HAFERLÖWE abdecken kannst.Natürliche, gesunde und schnell zubereitete Mahlzeiten schon ab 3,53 € pro Tag. Spare mehr im Abo oder trage dich in unseren Newsletter ein, um keine Rabatte und Aktionen mehr zu verpassen.

Warum schmeckt HAFERLÖWE so gut?

Wir legen bei HAFERLÖWE Wert auf gute Zutaten, daher verwenden wir natürliche Aromen für den leckeren Geschmack. Diese Qualität kann man schmecken.

Warum ist HAFERLÖWE so preiswert?

Unsere Mission ist es, dass Leben mit Diabetes besser zu machen und die Prävention zu vereinfachen. Hierbei soll der Geldbeutel nicht entscheidend sein. Daher haben wir unseren Preispunkt so gewählt, dass Du maximal 3,53 € pro Mahlzeit bei HAFERLÖWE bezahlst. Günstiger als jedes Fastfood, Kantinenessen oder Restaurant.Spare mehr in unseren Abonnements.

Ist HAFERLÖWE ein Medikament?

Nein, HAFERLÖWE ist kein weiteres Medikament, das Du zu Dir nehmen sollst. HAFERLÖWE ist die Antwort der NATUR bei Diabetes und zur Prävention. Du bist Diabetiker? Dann empfehlen wir Dir, dass Du Deinen Arzt über dein täglichen Konsum von HAFERLÖWE informierst. Bitte beachte, dass der tägliche Konsum von HAFERLÖWE dazu führen kann, dass du deine Medikamente neu einstellen musst, da sich Deine Werte verbessern.

Kann ich auch mehrmals am Tag HAFERLÖWE trinken?

Die tägliche empfohlene Verzehrmenge entspricht 1 x 70 Gramm (70 Gramm = vier Messlöffel). Unsere Empfehlung ist es, dass Du jeden Tag HAFERLÖWE trinkst, da sich die beste Veränderung für Dich bei einem langfristigen Verzehr einstellen wird. Aufgrund dessen, dass HAFERLÖWE ein Naturprodukt ist, ist auch ein Verzehr von 2-3 Portionen am Tag unbedenklich. Achte aber immer auf eine ausgewogene Ernährung.

Sprudel oder stilles Wasser?

Wir empfehlen stilles Wasser. Dann kannst Du ruhig ordentlich shaken. Wenn Du Sprudelwasser nutzen möchtest, dann bitte nur mit einem Löffel mischen und nicht shaken.

Kann ich heißes / kochendes Wasser nehmen?

Wir empfehlen Dir warmes Wasser, dass sich für einen sofortigen Verzehr eignet. Wenn Du heißes Wasser nutzen möchtest, dann bitte nur mit einem Löffel mischen oder nur ganz vorsichtig shaken. Das heiße Wasser dehnt sich aus und erzeugt Druck, welches den Shaker "platzen” lässt.

Warum wird HAFERLÖWE im Shaker dickflüssig?

Das ist richtig so und zeigt den gewünschten Effekt. In Verbindung mit Wasser lässt das Beta-Glucan HAFERLÖWE aufquellen. Damit vergrößert sich das Volumen und ergibt ein nachhaltiges Sättigungsgefühl.
Wenn Du HAFERLÖWE nicht in 5 Minuten verzehrt hast, kannst Du mit ein wenig weiterem warmen Wasser den flüssigeren Zustand wieder herstellen. Dann ist das Trinken wieder kein Problem.

Kann ich HAFERLÖWE auch verfeinern?

✅ Taster und Non-Taster: Menschen schmecken unterschiedlich gut. Daher haben wir unsere Geschmäcker so gewählt, dass es die Mehrheit glücklich macht. Wenn Du Deinen HAFERLÖWEN noch verfeinern willst, kannst Du das daher super einfach machen:

🟢 Eine Prise Salz
🟢 Eine Messerspitze Gemüsebrühe
🟢 1 EL grob gehackte Nüsse
🟢 1-2 EL hochwertiges Öl z.B. Olivenöl
🟢 Gewürze wie z.B: Zimt oder Pfeffer

✅ Die richtige Zubereitung: Bei der Zubereitung von HAFERLÖWE stellt sich nach kurzer Zeit der Beta-Glucan-Effekt ein. Hierbei verändert sich der Zustand bei HAFERLÖWE von flüssig zu fester. Dieser Effekt findet auch in Deinem Magen statt, damit Du langanhaltend gesättigt bist und über eine hohes Energielevel verfügst. Es gibt zwei optimale Arten HAFERLÖWE zu Dir zu nehmen:
🟢 Wenn es schnell gehen muss: Mixe 400 ml warmes Wasser mit 4 Löffeln HAFERLÖWE im Shaker. Die Konsistenz dann einfach zu aus dem Shaker zu trinken. Fertig.
🟢 Wenn du mehr Zeit hast: Mixe 300 ml warmes Wasser mit 4 Löffeln HAFERLÖWE im Shaker. Umfüllen in eine Schüssel. 2-3 Minuten stehen lassen. Fertig. Du kannst HAFERLÖWE jetzt mit dem Löffel essen, da es fester geworden ist (Beta-Glucan-Effekt).

Wie funktioniert die Qualitätssicherung bei HAFERLÖWE?

Wir arbeiten mit dem renommiertesten Lebensmittelhersteller in Deutschland zusammen. Dieser hat sämtliche relevanten Zertifizierungen wie z.B. GMP Intertek oder auch IFS Food Zertifizierung. Dadurch haben wir einen starken Partner an unser Seite und können eine gute Qualität sicherstellen.

2. Abonnement

Wie funktioniert das Monatsabo?

Damit Dich HAFERLÖWE optimal unterstützen kann, empfehlen wir Dir eine langfristige Ernährung mit HAFERLÖWE. Das Monatsabo ist hierbei Dein perfekter Begleiter, wenn Du auch mal flexibel bleiben willst.

Unser Monatsabo besteht aus einer Lieferung pro Monat mit 28 Mahlzeiten. Das macht es für deine Planung am einfachsten. Das Monatsabonnement hat eine Erstlaufzeit von einem Monat. Danach verlängert sich die Vertragslaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern das Vertragsverhältnis nicht mit einer Frist von einem Monat gekündigt wird. Die Mindestdauer der Verpflichtung aus dem Monatsabonnement beträgt, vorbehaltlich eines Verbraucherwiderrufes nach Ziff. 4, also einen Monat.

In Deinem Kundenkonto kannst Du Dein Abo verwalten und zu jeder Lieferung die Geschmacksauswahl anpassen. Wähle dafür einfach deine 4 Favoriten aus. Wir liefern Dir immer Deine Auswahl, die Du dort zum Versandzeitpunkt hinterlegt hast.

Warum lohnt sich ein Abo?

Damit Dich HAFERLÖWE optimal unterstützen kann, empfehlen wir Dir eine langfristige Ernährung mit HAFERLÖWE. Unser Ziel ist eine strukturelle und dauerhafte Unterstützung für Deine Gesundheit. Bei uns bekommst Du keine “Wunderheilmittel, die das Blaue vom Himmel versprechen”, sondern den Weg zurück zur Natur und den Selbstheilungskräften des Körpers. Deiner Natur. Deiner Gesundheit.

Warum hat euer Abo 28 Portionen und nicht 30 pro Monat?

Für Dich und uns ist es einfacher, wenn wir in ganzen Wochen rechnen (4 Wochen * 7 Tage = 28 Tage).

So startest Du immer mit dem gleichen Wochentag und verlierst nie die Orientierung.

Warum kann ich Produkte nicht einzeln kaufen?

Damit Dich HAFERLÖWE optimal unterstützen kann, empfehlen wir Dir eine langfristige Ernährung mit HAFERLÖWE. Wenn Du lediglich einen Beutel mit 7 Tagen bestellst, ist dies nicht gegeben. Daher bieten wir dies auch nicht an. In der Rubrik Wissenschaft erzählen wir noch mehr zur wissenschaftlichen Grundlage.

3. Inhaltsstoffe und Wirkung

Mein Blutzucker geht hoch.

Haferlöwe wurde mit dem hafereigenen Ballststoff Beta-Glucan angereichert. Durch die hohe Hafer-Beta-Glucan-Dosis und die Art der Kohlenhydrate des Hafer, hier handelt es sich um komplexe Kohlenhydrate (also keine einfachen Kohlenhydrate), kommt es zu einem weniger ausgeprägten Anstieg der Blutzuckerspiegel als im Vergleich zum Verzehr einfacher Kohlenhydrate wie z.B. Reis, Nudeln oder diverse Zuckerarten selbst.

Haferlöwe wurde mit dem hafereigenen Ballststoff Beta-Glucan angereichert. Durch die hohe Hafer-Beta-Glucan-Dosis und die Art der Kohlenhydrate des Hafer, hier handelt es sich um komplexe Kohlenhydrate (also keine einfachen Kohlenhydrate), kommt es zu einem weniger ausgeprägten Anstieg der Blutzuckerspiegel als im Vergleich zum Verzehr einfacher Kohlenhydrate wie z.B. Reis, Nudeln oder diverse Zuckerarten selbst.

Somit stehen die mittel- und langfristigen Effekte des regelmäßigen Konsums von HAFERLÖWE im Vordergrund.

Wenn Du die Blutzuckeranstige nach dem Konsum von Haferlöwe abflachen möchtest, kannst Du noch z.B. 2 Esslöffel Oliven-, Rapsöl oder ein anderes hochwertiges Öl HAFERLÖWE beimengen. Dies erhöht den Kaloriengehalt Deiner HAFERLÖWE-Mahlzeit unwesentlich, ist aber ein hervorragender Geschmacksträger, der das feine Aroma von HAFERLÖWE noch weiter hervorhebt.

Ich habe eine Allergie / Unverträglichkeit. Darf ich HAFERLÖWE trinken?

Leider dürfen wir keine medizinische Beratung durchführen. Wenn Du konkrete Fragen zur Wirkung und den Zutaten in HAFERLÖWE auf Deinen Körper hast, wende Dich bitte an einen Arzt oder Apotheker Deines Vertrauens. Dieser wird Dir diesbezüglich sicher weiterhelfen.

Ist HAFERLÖWE Glutenfrei?

HAFERLÖWE ist nicht komplett Glutenfrei. Das Gluten kommt aus der Haferkleie (Hafer Beta Glucan). Diese ist nicht glutenfrei. Aktuell ist es glutenarm bzw. weist einen niedrigen Glutengehalt < 100mg/100g auf.

Was ist alles in HAFERLÖWE enthalten?

Alle Inhaltsstoffe und Erklärungen zu HAFERLÖWE findest Du HIER.

Wieso habt ihr genau diese Inhaltsstoffe ausgewählt?

HAFERLÖWE wurde speziell für die Bedürfnisse bei Diabetes und zur Prävention entwickelt. Die hochwertigen Inhaltsstoffe in HAFERLÖWE (z.B. Beta Glucan) unterstützen Dich bei einem geringeren Anstieg des Blutzuckers, der Aufrechterhaltung eines normalen Cholesterinspiegels und beim Abnehmen. HAFERLÖWE überzeugt außerdem mit einem natürlichen Geschmack und ist Made in Germany.

Erwecke jetzt den Löwen in Dir und Du wirst sehen, dass HAFERLÖWE Dein Leben verändert. Natürliche, gesunde und schnell zubereitete Mahlzeiten schon ab 3,53 € pro Tag. Spare mehr im Abo oder trage dich in unseren Newsletter ein, um keine Rabatte und Aktionen mehr zu verpassen.

Kann ich HAFERLÖWE auch zur Prävention nehmen?

Ja auf jeden Fall. Das ist sogar noch besser, da Du bereits jetzt von den positiven Eigenschaften von HAFERLÖWE profitierst.

Mein Magen grummelt ein wenig.

HAFERLÖWE sorgt für eine erhöhte Darmaktivität durch die wertvollen Ballaststoffe. Dies ist so gewollt und ein Zeichen, dass sich in Deinem Körper etwas Gutes tut. Im speziellen resultiert dieses Grummeln und Deine erhöhte Darmaktivität aus Umstellungsprozessen Deines Mikrobioms. Nach 2-3 Wochen sollte sich Dein Darm auf den täglichen Konsum von HAFERLÖWE eingestellt habe. Dann sollte das Grummeln vergehen.

4. Beutel und Shaker

Wie pflege ich meinen Shaker?

Wir empfehlen Dir, dass Du Deinen Shaker nach der Benutzung zeitnah reinigst. Dies kannst Du mit der Spülmaschine oder per Hand machen.

Warum sind die HAFERLÖWEN Beutel “halb voll”?

Die Füllhöhe der Beutel ist technisch bedingt. Beim Befüllen der Beutel das HAFERLÖWEN Pulver nicht immer gleichmäßig verteilt. Um ein ordnungsgemäßes Verschließen sicherstellen zu können, muss ein gewisser Mindestabstand vom Pulver zum Rand des Beutels gewährleistet werden. Jeder Beutel enthält aber immer mindestens 0,5 Kilogramm.

Ist immer ein Messlöffel enthalten?

In jedem Beutel HAFERLÖWE befindet sich ein Messlöffel. Manchmal rutscht dieser etwas tiefer in die Tüte. Rühre mit einem trockenen Teelöffel vorsichtig durch den Beutel und Du solltest ihn finden.

Aus welchem Material besteht die Innenseite der Beutel?

Die Innenlage der Beutel ist eine PE (Polyethylen) Folie. Diese ist Standard in der Lebensmittelindustrie für Verpackungen aller Art.

Aus welchem Material besteht der Shaker?

Unsere Shaker sind aus hochwertigem, lebensmittelgerechtem Kunststoff hergestellt und zu 100% frei von BPA und DEHP.

5. Partner / Rabattcode

Partnerschaft mit HAFERLÖWE

Wir freuen uns immer auf neue Partnerschaften, mit Ärzten, Ökotrophologen, Heilpraktikern, Diabetesberatern, Ernährungsberatern, Influencern oder Unterstützern unserer Mission.

Schreibe uns einfach eine Mail an partner@haferloewe.de.

Wie gebe ich einen Rabattcode ein?

Unter dem Abschnitt 'Rabattcode' kannst Du deinen Code eingeben. Nachdem Du den Code eingegeben hast, klicke auf 'übernehmen'.

6. Versand

Wann kommt meine Bestellung?

Wir versenden innerhalb von 2-3 Werktagen. Du erhältst eine E-Mail mit allen Details inklusive der Sendungsverfolgungsnummer. Mit Hilfe dieser kannst Du Dein Paket jeder Zeit beobachten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Deine Zahlung bei uns eintrifft, wird Dein Paket schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Dann erhältst Du sofort eine Versandbenachrichtigung mit den Trackingdaten.

Ist meine Bestellung schon auf dem Weg?

Sofern Du noch keine Versandbenachrichtigung erhalten hast, befindet sich dein Paket noch in Bearbeitung. Sobald Dein Paket an DHL übergeben wurde, informieren wir Dich per E-Mail.

Mehrere Tage nach der Versandbestätigung wurde mein Paket noch nicht zugestellt.

Falls Du nach mehreren Tagen nach Erhalt der Versandbenachrichtigung noch keine weitere E-Mail zu Deinem Paketstatus von uns erhalten hast, kann es sein, dass Dein Paket in einer Filiale auf die Abholung wartet. Prüfe daher am besten den aktuellen Status in der Sendungsverfolgung.

In seltenen Fällen kann es passieren, dass Dein Paket auf dem Weg zu Dir verloren geht oder beschädigt wurde. Dann können wir nach 7 Tagen ohne weitere Statusupdates eine Nachforschung bei DHL eröffnen. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an info@haferloewe.de.

Mein Paket wurde zugestellt, ich habe es aber nicht erhalten.

Falls Dein Paket als zugestellt angezeigt wird, frage als Erstes Deine Nachbarn und Familienmitglieder, ob sie für Dich Dein Paket angenommen haben. Außerdem kann es sein, dass für Deine Adresse ein Wunschablageort gewählt wurde – in diesem Fall findest Du Dein Paket an diesem Ort. Solltest Du trotzdem das Paket nicht finden können, kannst Du Dich bei uns melden.

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Getätigte Bestellungen werden direkt für Dich vorbereitet. Dementsprechend ist es leider nicht möglich nachträglich Änderungen an Deiner Bestellung zu machen.

Du kannst bei der Zustellung die Annahme verweigern. Deine Bestellung wird Dir nach Ankunft in unserem Lager erstattet.

Wann wird mein Paket losgeschickt?

Wir versenden innerhalb von 2-3 Werktagen. Sobald Dein Paket an DHL übergeben wird, erhältst Du eine E-Mail mit allen Details inklusive der Sendungsverfolgungsnummer. Mit Hilfe dieser kannst Du jederzeit den Status Deines Paketes abrufen.

7. Stornieren und Rücksenden

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Getätigte Bestellungen werden direkt für Dich vorbereitet. Dementsprechend ist es leider nicht möglich nachträglich Änderungen an Deiner Bestellung zu machen.

Du kannst bei der Zustellung die Annahme verweigern. Deine Bestellung wird Dir nach Ankunft in unserem Lager erstattet.

Meine Bestellung wurde storniert, warum?

Sollten wir innerhalb der 14-tägigen Zahlungsfrist keinen Zahlungseingang festgestellt werden, storniert unser System ganz automatisch die Bestellung. Es kann auch zu einem Tippfehler im Verwendungszweck gekommen sein. In solchen Fällen kann unser System die Bestellung der Überweisung nicht zuordnen.

Kann ich bereits benutzte / geöffnete Artikel zurückschicken?

Nein dies ist nicht möglich, da es sich um Lebensmittel handelt. Informationen zur Geld-zurück-Garantie erhältst Du in unseren AGB.

Wie schicke ich meine Bestellung zurück?

Falls Du Deine Bestellung zurücksenden möchtest, kannst Du uns an info@haferloewe.de schreiben und uns über Deinen Rücksendewunsch informieren. Bitte gib Deine Bestellnummer und Deinen vollständigen Namen an.

Wir werden dann Deine Rücksendedaten erfassen und Dir die nötigen Informationen zukommen lassen.

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Sobald Deine Rücksendung bei uns im Lager eintrifft, wird sie innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet. Unser Team benachrichtigt Dich per E-Mail sobald Deine Rücksendung bearbeitet wurde. Sobald Deine Rücksendung bearbeitet wurde, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der erstatte Preis auf Deinem Bankkonto erscheint.

8. Bestellung - andere Fragen

Ich habe eine E-Mail bekommen, dass meine Bestellung unvollständig ist.

Diese E-Mail bedeutet, das wir Dich informieren wollten, dass Du noch einen offenen Warenkorb bei uns gespeichert hast.

Wenn Du schon bestellt hast und bereits eine Bestellbestätigung erhalten hast, brauchst Du Dir keine Sorgen machen - Deine Bestellung ist in Bearbeitung.

Es gab einen Fehler bei meiner Bestellung / Ich sehe meine Bestellung nicht.

Bitte wende Dich an unseren E-Mail-Support unter info@haferloewe.de – wir helfen Dir gerne bei Deinem Anliegen weiter.

Eine häufige Ursache kann eine andere Mail-Adresse sein.

9. Infos zum Versand

Kann ich mein Paket zu einer Packstation liefern lassen?

Ja, Du kannst eine Abholstation auswählen, wenn Du ein Kundenkonto bei DHL hast.

- Abholstation ist nicht möglich für Österreich.
- Wenn Du Dein Paket nicht abholst, werden 10,90 € Versandkosten berechnet.

Wieviel kostet mich der Versand?

Der Versand in Deutschland ist kostenlos.

Die genauen Versandtarife in andere Länder werden während Deines Checkouts für Deine Lieferadresse berechnet.

Deine Frage konnte noch nicht beantwortet werden?

Die Diabetes Revolution

Otto W. aus Lüneburg

Gesunde Ernährungeinfach gemacht.
Bei Diabetes Typ 2 und zur Prävention. Wissenschaftlich fundierte Mahlzeit mit extra Beta-Glucan und Diab2-Formel aus 23 Nährstoffen. Von Diabetologen entwickelt. HbA1c (Langzeitzuckerwert) in den Griff bekommen.

  • 28 leckere Mahlzeiten
  • Unterschiedliche leckere Geschmacksrichtungen
  • Über 100.000 verkaufte Mahlzeiten
  • 4.158 Kunden vertrauen auf HAFERLÖWE
Jetzt einfach ausprobieren

mit Geld-zurück-Garantie

Bei Diab2 und zur Prävention